Вы получили отказ в регистрации налоговых из-за блокировки Договора?

Это связано с отсутствием сертификатов в базе сертификатов.

Внедрение нового формата Договора (J1391004) с 25 ноября 2015 года. Плательщиком заключается один Договор с ГФС по основному месту учета.         

По материалам: M.E.Doc

На практике с 1 февраля 2016 года на шлюзе ГНИ включили новый контроль наличия сертификатов в базе данных шлюза и пользователи программы Медок получали отказ при регистрации налоговых накладных и отправки отчетов в электронном виде. Причины: 

1. Ранее был подписан договор с ГНИ только в бумажном виде.  
2. В период с 20 декабря по текущий момент не был отправлен новый электронный договор из М.Е.Doc.
3. На предприятии директор имел 2 сертификата (как директор и как бухгалтер). 
4. Отдельный сотрудник подписывает своей подписью налоговые накладные. 
5. Одновременно у фирмы действовали два договора с  ключами Миндоходов и АЦСК “Украина”.
6. Была смена ключей и не отозваны предыдущие (это в случае потери электронного ключа, когда предприятие получило новые, но старые еще действительны, и договор, хоть и в электронном виде, но подписан старым комплектом ключей).

Рекомендации для решения :

В первых двух случаях помогает только подписанный новый электронный договор с ГФС(ГНИ).(гловне меню/звітність/рєестр звітів/створити звіт/податкова інспекція/інше-”договор про визнаня електроних документів”)

В 3 и 4 пунктах помогает замена старых ключей ( гловне меню/звітність/рєестр звітів/створити звіт/податкова інспекція/інше-повідомлення про реєстрацію электронного цифрового підпису.)

В пятом и шестом случае нужен был отзыв ненужных сертификатов (правая кнопка мышки на сертификат - “скасувати”)

На данный момент у тех, кто 1 февраля отправил новый договор в электронном виде, уже приходят вторые квитанции, и эти клиенты уже спокойно работают, отправляют отчеты, регистрируют НН/РК.

Все кто еще сталкивается с «отсутствием сертификатов в базе сертификатов» в первой квитанции — отправляйте договор и ожидайте квитанций на него.

Мне очень жаль, что для некоторых клиентов нет времени ждать, так как горят сроки регистрации налоговых накладных, но другого выхода, как договор отправить, в данной ситуации нет. Для ускорения процесса подписания договора можно позвонить в свою районную налоговую.